Versandinfos

Lieferzeit
Nach Eingang Deiner Bestellung schicken wir Dein Paket i.d.R. am selben oder am folgenden Tag raus, so dass das Paket  innerhalb von 1-2 Tagen bei Dir sein sollte. Wir verschicken mit dem Paketdienst DHL . In andere europäische Länder betragen die Lieferzeiten je nach Land 3-10 Tage. Bei einer Verschickung in weiter entfernte Regionen kann es länger dauern  fragen Sie bei uns gern die Lieferzeiten und Versandkosten an.

Verzögerungen
Sollte das Paket nach  3 Tagen immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, melden Sie sich bitte schnell bei uns, damit wir die Sendungsverfolgung aufnehmen können! Bitte schicken uns dann auch eine Telefonnummer, wo wir oder ggf. der DHL-Dienst Sie erreichen können.

Versandkosten
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten  bis 10 kg pauschal 6,90 € pro Paket bis 20 Kg 12,90 €. Bei einem Bestellwert ab 75 €  verschicken wir das Paket  innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 

Die DHL-Versandkosten außerhalb Deutschlands entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle. Da der Versand in ein paar Länder mit DHL wesentlich günstiger ist, verschicken wir Pakete entsprechend  mit DHL. 

Sofern die Lieferung in nicht-EU-Länder geht, können weitere Kosten in Form von Zöllen, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden entrichtet werden muss. Vor der Abwicklung des Kaufes informieren wir Sie selbstverständlich über die entsprechenden Mehrkosten.

Wir haben hier eine Auswahl von Gewichtsstufen für den Versand mit DHL aufgelistet. Die Kilogramm-Angaben beziehen sich auf das Gewicht der Ware und der Preis beinhaltet die Transportkosten mit DHL inkl. 1,60 € Maut- und Dieselzuschlag.

Die Nachnahmegebühr beträgt 2,00 €. Der Versand in Deutschland per Nachnahme kostet 11,90  €. Die beträge sind bei Entgegennahme des Paketes zu entrichten.

Wir versenden nicht in die Schweiz. TNT Terminlieferungen  werden nach Aufwand berechnet. Versand in den Rest der Welt erfolgt nach Aufwand und vorheriger Absprache. Für die Anlieferung per Spedition erfolgt die Berechnung ebenfalls nach Aufwand und vorheriger Absprache .Ab der 5. Bestellung ist eine Lieferung auf Rechnung möglich.

Mindestbestellwerte

Inland und Österreich bei Bezahlung per Vorkasse oder Pay Pal 20,- Euro  Inland bei Nachnahme  35,- Euro

Reklamation & Umtausch
Falsch gelieferten Produkte werden zu unseren Kosten zurück geholt und im gleichen Zuge die richtige Ware an Sie geschickt.

Falls Sie sich bei der Bestellung vertan haben, nehmen wir die nicht geöffnete Ware wieder zurück. Sie schicken uns das Paket zurück und nach Erhalt des Pakets schicken wir Ihnen, was Sie eigentlich haben wollten. In solchem Fall tragen  Sie die Versandkosten.

Wir verpacken Ihre Bestellung so sorgfältig wie möglich und achten darauf, dass die Ware vor dem Versand nicht beschädigt sind. Dennoch kann es durch den Transport vorkommen, dass ein Paket beschädigt bei Ihne ankommt oder eine Paket aufgeplatzt ist. Wenn Ihnen äußere Schäden am Paket auffallen, machen bitte ein Foto davon und schicken es uns zu. Für Schäden durch den Transport muss der Paketdienst haften. Sollte trotz unversehrtem Karton doch mal eine Lieferung beschädigt sein, dann melden Sie bitte zur weiteren Klärung bei uns. In jedem Fall werden Sie sobald wie möglich die von Ihnen bestellte Ware erhalten.